Gestión de Servicios en la Transformación Digital

  • Del 06/09/2023 al 30/06/2024

  • Idioma: Español

  • Modalidad: On line

  • 25 Horas

  • PTGAS

  • 200 Estudiantes

  • Matriculación: Del 06/09/2023 al 30/12/2023

  • Tipo de acceso: Admisión por proceso de preinscripción

  • TASAS
    TASAS
    PTGAS0€

  • Contenido:

    1·. Introducción al marco de gestión de servicios.
    2·. Dimensiones de la gestión del servicio.
    3·. Principios ágiles de gestión de servicios.
    4·. Sistema de Valor del Servicio.
    5·. Cadena de valor del Servicio.
    6·. Gestión ágil de servicios basados en tecnología.
    7·. Prácticas de Gestión de Servicios.

  • Observaciones:

    Destinatarios: Personal de las Escalas Superior Técnica, Técnica Media y Técnica Básica de Informática, Escala Técnica Media de Gestión de Servicios y Técnica Básica de Servicios, especialidad Producción de contenidos digitales; Escala Técnica Básica de Ciencia y Tecnología, especialidad de Desarrollo de aplicaciones informáticas.