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REFLEXIONES SOBRE LOGÍSTICA INVERSA
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 CONCEPTOS
FUNDAMENTALES |
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 Definición
de Logística Inversa |
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| Son
muchas las organizaciones y organismos que intentan definir el concepto de
Logística Inversa. En esta página se recogen aquellas definiciones que desde
nuestro punto de vista pueden considerarse más completas. Al final se ofrece una tabla comparativa de éstas, tomando como base los parámetros que surgen de las diferentes definiciones mencionadas: Información, Gestión de Logística Inversa, Ecología, Reciclaje o Reutilización, productos/materiales, Sustitución de Productos, eliminación de desperdicios, Reparación y Prefabricación, Servicio al Cliente y Recolección o Recuperación: |
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| La logística inversa comprende todas las operaciones relacionadas
con la reutilización de productos y materiales. [...] se refiere a todas las actividades
logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados, y/o
sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida ." (
www.fbk.eur.nl/OZ/REVLOG/Introduction.htm )
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| Es el proceso de planificar,
implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso,
productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de consumo
hacia el punto de origen con el propósito de recapturarlos, crearles valor, o
deshecharlos." (Fuente:Rogers & Tibben-Lembke. RLEC. Reverse Logistics
Executives' Council. p.9.)
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| "Con logística inversa en el sentido más amplio se
entienden todos los procesos y actividades necesarias para gestionar el retorno y
reciclaje de las mercancías en la cadena de suministro. La logística inversa engloba
operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los productos." (SAFA.
Logística Inversa del Medicamento. p.8)
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| "Procesos operativos, administrativos e informáticos
mediante los cuales se gestiona el retorno de mercancías y/o soportes logísticos dentro
de la cadena de suministros de la manera más eficaz y eficiente posible."
(Carrefour. La implantación de la Logística Inversa en una Multinacional de la
Distribución. p.3)
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| "El proceso de Logística Inversa es la trayectoria mediante
la cual los activos y los datos retroceden en la cadena de suministro tradicional. Los
componentes claves del proceso de logística inversa son los procesos de retorno y la
disposición de productos." (GENCO. Reverse Logisitics for Retailers. p.4)
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| "Es el proceso de planificar, implementar y gestionar la
eficiencia del flujo de las materias primas, proceso de inventariado, productos terminados
e información, desde el punto de consumo al punto de origen con el propósito de
recuperar el valor de la mercancía o el uso adecuado." (UPS. La experiencia del
Grupo UPS en Logística Inversa. p.4)
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| "... término utilizado frecuentemente para referirse al
papel de la logística en la devolución de productos, reducción de suministros,
reciclaje, sustitución y reutilización de materiales, eliminación de desperdicios,
reprocesamiento, reparación y refabricación." (James R. Stock. Avoiding the Seven
Deadly Sins of Reverse Logistics. University of South Florida, p.7)
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| "La logística inversa se encarga de la recuperación y
reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de
retorno, excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estacionales, incluso se adelanta al fin de vida del producto con objeto de
darle salida en mercados con mayor rotación." (Folleto de Inscripción, PILOT, p.2)
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| Hace referencia al flujo de vuelta de artículos y elementos de
embalaje, incluído el servicio al cliente y la retirada final de los artículos
devueltos. Estas devoluciones pueden ser ciegas -sin previo aviso al proveedor- o
preautorizadas -con previa comunicación al proveedor y que suele llevar asociado un
número de autorización.
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| ü = Señalado
explícitamente en la definición - Sin detallar = Mencionado de forma general en la definición - Sin explicitar = Mencionado implícitamente en la definición - Las casillas vacías indican que la definición no hace mención alguna al respecto. |
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