La Universidad Politécnica de Cartagena recoge información sobre la satisfacción de los estudiantes de sus títulos propios y de las actividades de extensión universitaria.
El Servicio de Gestión de la Calidad es el órgano responsable de recoger esta información, mientras que los Centros y Servicios que gestionan estos títulos y actividades son responsables de emplearla en sus procesos de mejora continua.
Los procesos de recogida de información que se aplican son: