Catálogo de Servicios

Instalación y puesta en funcionamiento de PCs corporativos (sobre entornos Windows).

Mantenimiento y gestión de incidencias sobre estos PCs.

Servicio centralizado de ficheros o almacenamiento en red (NAS): carpetas personales (para copias de seguridad) y carpetas compartidas (por unidad/servicio/área). Este servicio se soporta actualmente sobre Novell Open Enterprise Server (como servidor de ficheros) y Novell IDM (como directorio de autenticación).

Antivirus corporativo (actualmente basado en productos TrendMicro).

Mantenimiento y gestión del software y los equipos de las aulas de informática de docencia (ADIs).

Aulas de Libre Acceso (ALAs): gestión, mantenimiento y reservas.

Catálogo de software ofimático y de investigación/docencia.

Compras centralizadas de material informático.

Conectividad a la red de la UPCT y acceso a Internet.

Conectividad inalámbrica (WiFi).

Conectividad externa segura a nuestra Intranet (VPN basada en túneles SSL).

Creación y administración de cuentas de correo electrónico.

Pasarela Web para acceso al correo electrónico:Webmail.

Consigna electrónica.

Servicio de listas de distribución (oficiales, generales y específicas).

Directorio LDAP corporativo.

Mantenimiento de la Web corporativa y creación (no mantenimiento) de los espacios Web departamentales.

Gestión de incidentes de seguridad.

Portal de servicios universitarios.

Conferencias Web.

Actualización de versiones de aplicaciones de gestión y software de sistemas. Actualmente, para la gestión Universitaria, se utilizan los siguientes paquetes:

• Gestión Académica: Universitas XXI Académico.
• Gestión Económica: Universitas XXI Económico.
• Gestión de RRHH: Universitas XXI Recursos Humanos.
• Gestión de Investigación: SiCARTA
• Registro General: Inves Sicres

Desarrollo de módulos y utilidades para la mejora de la gestión universitaria.

Listados y explotación de información en BBDDs de gestión (a petición o bajo autorización del responsable de los datos).

Mantenimiento de servidores corporativos.

Asesoramiento y formación en materia TIC.

Servicio de grabación y de Polimedia:

• Grabación de contenidos digitales de libre difusión de apoyo a la docencia presencial en la Sala Polimedia
• Grabación de actos, seminarios, congresos, jornadas, etc. en las diferentes salas de la UPCT para ser colgados posteriormente en Videoteca. En caso de que la grabación requiera el desplazamiento del material, los gastos correrán por cuenta del interesado.