|
 |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
 |
|
Dr. JOSE
ANTONIO MARTÍNEZ GARCÍA |
 |
|
|
|
Profesor Contratado Doctor |
|
|
|
e-mail:
josean.martinez@upct.es |
|
|
|
Telf.: 968 32 5776 |
|
Fax: 968 32 7008 |
|
|
|
Despacho: 218A. Facultad de Ciencias de la Empresa |
|
|
|
 |
 |
|
|
|
|
|
LÍNEAS
DE INVESTIGACIÓN |
|
|
Calidad en los Servicios |
|
Marketing Deportivo |
|
Metodología de Investigación |
|
Marketing de la salud |
|
|
|
|
FORMACIÓN
ACADÉMICA |
|
|
§ Doctor
por la Universidad Politécnica de Cartagena, 2009. |
|
Tesis Doctoral: Nuevas
Aportaciones a la Investigación de la Calidad Percibida en
los Servicios. |
|
§ Licenciado en
Investigación y Técnicas de Mercado. Universidad de Murcia,
2001. |
|
§ Ingeniero Técnico
Industrial en Electricidad Industrial. Universidad de
Murcia, 1999. |
|
|
|
|
PUBLICACIONES |
|
-
Martínez, J. A. (2011). El uso
del porcentaje de victorias en modelos predictivos
en la NBA. Revista Internacional de Derecho y
Gestión del Deporte, 13.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L.
(2010). El uso de indicadores de desempeño normalizados
para la valoración de jugadores: el caso de las
estadísticas por minuto en baloncesto. Motricidad.
European Journal of Human Movement. Aceptado.
-
Martínez, J. A., Ko, Y. J., y Martínez, L. (2010).
An
application of fuzzy logic to service quality research:
A case of fitness service. Journal of Sport
Management. Aceptado. ISI.
-
Martínez, J. A., y Martínez, L. (2010). Some new
thoughts on formative and reflective measurement models
in marketing research. Revista Portuguesa de Marketing.
Aceptado.
-
Martínez, J. A. (2010). Una revisión
de los sistemas de valoración de jugadores de baloncesto
(III). Discusión general. Revista Internacional de
Derecho y Gestión del Deporte, 12.
-
Martínez, J. A. (2010). Una revisión
de los sistemas de valoración de jugadores de baloncesto
(II). Competiciones oficiales y ligas de fantasía.
Revista Internacional de Derecho y Gestión del Deporte,
11.
-
Martínez, J. A. (2010). Una revisión de los sistemas de
valoración de jugadores de baloncesto (I). Descripción
de los métodos existentes. Revista Internacional de
Derecho y Gestión del Deporte, 10,
-
Martínez, J. A., y Ruiz, M. (2010).
D-test: A new test for analyzing scale invariance using
symbolic dynamics and symbolic entropy. Methodology.
Aceptado.
-
Martínez, L., Flores, E., y Martínez, J. A. (2010).
Análisis de las necesidades del cliente y su
satisfacción en la industria del mueble según las Normas
ISO 9000: Un estudio de casos. Cuadernos de Gestión.
Aceptado.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2010). Qué es la
percepción de la calidad del servicio? Nuevas
aportaciones tras el uso de la introspección personal y
subjetiva. Revista Portuguesa de Marketing, 25.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2010).
Some insights on conceptualizing and
measuring service quality. Journal of
Retailing and Consumer Services, 17 (1), 29-42.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2010). Un método
probabilístico para las clasificaciones estadísticas de
jugadores en baloncesto. Revista Internacional de
Ciencias del Deporte, 18 (6), 13-36.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L.
(2010). Re-thinking perceived service quality. An
alternative to hierarchical and multidimensional models.
Total Quality
Management & Business Excellence,
21. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2010). La medición de la
satisfacción de servicios deportivos a través de la
lógica borrosa. Revista de Psicología del Deporte, 19
(1), 41-58. (ISI).
-
Martínez, J. A. (2009). Discriminant distance: A new
form of evaluating the distance between variables.
Methodology, 5 (4), 137-144.
[java
applet]
-
Martínez, M., Choi, T., Martínez, J. A. y Martínez, A.
R. (2009). ISO 9000/1994, ISO
9001/2000 and TQM: The performance debate revisited.
Journal of Operations Management,27 (6),
495-511. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). El análisis
factorial confirmatorio y la validez de escalas en
modelos causales. Anales de Psicología, 25 (2),
368-374. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). Percepción del
empleado y del cliente en servicios públicos deportivos.
Revista Internacional de Medicina y Ciencias de la
Actividad Física y el Deporte, 9 (34), 158-178.
ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). La calidad
percibida en servicios deportivos; Mapas conceptuales de
marca. Revista Internacional de Medicina y Ciencias
de la Actividad Física y el Deporte, 9 (35),
232-253. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). Gestión de
clientes de servicios deportivos; un modelo de dinámica
de sistemas. Revista Internacional de Medicina y
Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, 9
(36), 431-453. ISI.
[Modelo]
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). Los test
estadísticos y la evaluación de escalas; El caso de la
validez discriminante. Investigaciones Europeas de
Dirección y Economía de la Empresa, 15 (2).
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). ¿Las actitudes
hacia el servicio deportivo varían según el grado de
experiencia del consumidor?” Motricidad. European
Journal of Human Movement, 22, 1-21.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). La percepción de
calidad en el sector de mensajería urgente. Cuadernos
de Gestión, 9 (1), 11-28.
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2009). Aplicación de los
mapas de conceptuales de marca para el estudio de la
imagen de los partidos políticos. Investigación y
Marketing, 102 (Marzo), 30-35.
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2009).
Does ISO 9000 Certification Affect
Consumer Perceptions of the Service Provider?
Managing Service Quality, 19 (2), 140-161.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). Análisis de datos
en gestión deportiva: La conmensurabilidad entre tamaños
de efecto provenientes de escalas de medida con
diferente rango. Revista Internacional de Derecho y
Gestión del Deporte, 5, 3-15.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). La validez
discriminante como criterio de validación de escalas en
marketing, ¿teoría o estadística? Universitas
Psychologica, 8 (1), 27-36. ISI.
-
Martínez, J. A. (2009). Estudio de la invarianza de
escala mediante el método de cálculo integral en la
medición de la calidad percibida de los servicios
deportivos. Revista Internacional de Ciencias del
Deporte, 5 (5), 17-35.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009).
Understanding customer loyalty
through system dynamics; the case of a public sports
service in Spain. Management Decision, 47
(1), 151-172. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2008). La medición de la
calidad percibida en servicios deportivos; un enfoque en
primera persona. Revista Internacional de Medicina y
Ciencias de la Actividad Física y el Deporte, 8
(31), 244-255. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L.
(2008). Building better causal models to measure the
relationship between attitudes and customer loyalty.
International Journal of Market Research, 50 (4),
437-447. ISI.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2008). Determinación de
la máxima varianza para el cálculo del Factor de
Imprecisión sobre la Escala de Medida (FIEM), y
extensión a diferentes tipos de muestreo. Psicothema,
20 (2), 305-310. ISI.
[ Hoja
de Calculo]
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2008). Developing a
multidimensional and hierarchical service quality model
for the travel agency industry.
Tourism Management, 29 (4), 706-720.
ISI.
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2007).
Consumer satisfaction with a periodic
reoccurring sport event and the moderating effect of
motivations. Sport Marketing Quarterly, 16 (2),
70-81
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2007).
Cognitive-affective model of consumer
satisfaction. An exploratory study within the framework
of a sporting event. Journal of Business Research,
60 (2), 108-114. ISI.
-
Martínez, L. y Martínez, J. A. (2007).
Measuring perceived service quality
in urgent transport service. Journal of
Retailing and Consumer Services, 14 (1), 60-72.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2006). El Factor de
Imprecisión sobre la Escala de Medida (FIEM) en la
estimación de medias en un muestreo aleatorio simple.
Investigación y Marketing, 92 (Septiembre), 66-70.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2004). Las motivaciones
deportivas del corredor de una media maratón.
Investigación y Marketing, 83 (Junio), 43-46.
|
 Solicitar
trabajo |
|
|
|
|
LIBROS
O CAPITULO DE LIBROS |
|
|
§ García,
J. A., Molina, F., López, F., Martínez, J. A., Ruiz, M., y Vivo, M. C.
(2009). Modelo dinámico de toma de decisiones para el ajuste de la oferta y
la demanda de médicos especialistas en la Región de Murcia. Ed. Consejería
de Sanidad y Consumo de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
§ Martínez,
L. y Martínez, J. A. (2006): El efecto de la
experiencia sobre la satisfacción del consumidor. en
Luna-Arocas, R. (dir), Gestión Deportiva. Investigación
Actual. Ed. Promolibro.
[abstract] |
|
|
|
|
WORKING
PAPER |
|
|
§ Martínez, J. A. y Martínez, L. (2009). Un método para
reescribir las estadísticas individuales en la Liga ACB
de baloncesto. Working paper. Universidad Politécnica de
Cartagena.[download] |
|
|
|
|
CONTRIBUCIONES
A CONGRESOS |
|
-
Martínez, J. A., y Ruiz, M. (2009). Necesidades de
médicos especialistas en la Región de Murcia. 2ª Jornada
Regional de Economía de la Salud. 5/5/2009. Murcia
(España).
-
Martínez, J. A., Vivo, M. C., Ruiz, M., García, J. A.,
Molina, F. y López, F. (2008). Modelo dinámico de
simulación de necesidad de médicos en la Región de
Murcia. IX Jornadas de Gestión y Evaluación de Costes
Sanitarios. 5-7/11/2008. Murcia (España).
-
Martínez, J. A. y
Martínez, L. (2008). El estudio de la percepción de la
calidad a través del uso de la introspección. XX
Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing.
17-19/09/2008. Maspalomas (España).
-
Martínez, L. y Martínez,
J. A (2008). Does ISO 9000 certification affect consumer
evaluations of company performance? 37th European
Marketing Academy Conference 27-30/05/2008. Brighton
(Reino Unido).
-
Martínez, L. y Martínez, J. A.
(2007). Service Quality factors: a study on Travel
Agencies Industry. European Advances in Consumer
Research Conference. Milán (Italia).
-
Martínez, L. y Martínez, J. A.
(2007). La Calidad Percibida en el Sector de la
Mensajería; Diferencias entre Correos y Otros
Operadores. XXI Congreso Nacional y XVII Congreso
Hispano Francés de AEDEM. Madrid
(España).
-
Martínez, J. A. y Martínez, L.
(2007). Evaluando el Factor de Imprecisión sobre la
Escala de Medida (FIEM); La Determinación de la Varianza
más Desfavorable. XXI Congreso Nacional y XVII Congreso
Hispano Francés de AEDEM. 06-08/06/2007. Madrid
(España).
-
Martínez,
J. A., Flores, E. y Martínez, L. (2006): La relación causal entre la
calidad percibida, satisfacción e imagen corporativa en la determinación de
la lealtad. XVIII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing.
Almería, Septiembre.
-
Martínez,
J. A. y Martínez, L. (2006): La influencia de la experiencia del consumidor
en el paradigma de la disconfirmación de expectativas. Un estudio sobre la
satisfacción en un servicio deportivo. XVI Congreso Nacional de ACEDE.
Valencia, Septiembre.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2006): Medición de la calidad del servicio.
Desarrollo de escalas frente a medidas de un solo ítem. Estudio
comparativo. XX Congreso Nacional y XVI Congreso Hispano Francés de AEDEM.
Mallorca, Junio.
-
Martínez,
L., y Martínez, J. A. (2006):
Beneficios
comerciales de la certificación ISO 9000. Un estudio en el sector de
compañías aseguradoras.XX Congreso Nacional y XVI Congreso Hispano Francés de AEDEM.
Mallorca, Junio.
-
Martínez, J. A. y Martínez, L. (2005). Modelo cognitivo-afectivo de la
satisfacción del consumidor. Un estudio exploratorio en el marco de un
evento deportivo. VIII Forum Internacional sobre las Ciencias, la Técnicas
y el Arte Aplicadas al Marketing. Académica y Profesión. Madrid.
|
|
Solicitar
trabajo |
|
|
|
|
PROYECTOS
DE INVESTIGACIÓN |
|
|
§ Modelo
dinámico sobre la evolución competitiva y previsión de la demanda de
servicios deportivos.
Entidad financiadora: Fundación Seneca.
Consejería de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia.
§ Análisis
y evaluación cualitativa y cuantitativa del impacto sobre la población diana
del programa de detección precoz del cáncer de colon implantado en la Región
de Murcia por la Consejería de Sanidad y Consumo. Contrato entre la
Universidad Politécnica de Cartagena y la Fundación para la Formación e
Investigación Sanitarias de la Región de Murcia para actividades de
asesoramiento y asistencia técnica. Cartagena, 26 de Diciembre de 2008.
§ Modelo
dinámico de toma de decisiones para el ajuste de la oferta y demanda de
profesionales sanitarios especialistas en la Región de Murcia. Contrato
entre la Universidad Politécnica de Cartagena y la Fundación para la
Formación e Investigación Sanitarias de la Región de Murcia. Cartagena, 29
de Abril de 2008.
§ Una
sociedad impregnada por la Ciencia. Entidad financiadora: Fundación Seneca.
Consejería de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia.
|
|
|
|
1
2
3
4
5
6
7
|
|
|
|
| |
|
 |
© Grupo de Investigación
Beside Marketing -
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CARTAGENA |
Página optimizada para una
resolución mínima de 1024x768 y navegadores: Internet Explorer 6.0,
Netscape 7.0, Mozilla 1.0.1
|
|
|
