{UTF-8}
Efecto de la tasa de actitud positiva sobre la salida del centro deportivo = WITH LOOKUP\
		 (
	"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)",
		([(0,0)-(1,0.8)],(0,0.08),(0.25,0.1),(0.5,0.15),(0.75,0.2),(1,0.6) ))
	~	
	~	Hemos considerado el efecto de la tasa de actitud positiva sobre la salida \
		de clientes de la forma siguiente: la evidencia emprica muestra que aunque \
		los consumidores estan muy satisfechos con el servicio y muestren su \
		intencion de continuar en el, muchos de ellos lo abandonan (Martinez y \
		Martinez, 2009). Es por ello, que hemos tomado los ratios de conversin de \
		Chandon, Morwitz y Reinart (2005), que relacionan las intenciones del \
		consumidor con el comportamiento efectivo real. As, por ejemplo, en una \
		escala de muy probable a muy improbable,  un 60% de consumidores que \
		indiquen que "muy probablemente" seguiran en el servicio realmente lo \
		hara, un 20% de los que indiquen que "probablemente" seguiran \
		efectivamente lo haran, y asi sucesivamente (15, 10 y 8%). Para ello, \
		hemos utilizado de nuevo una funcion de interpolacion
	|

Publico objetivo= INTEG (
	+Salen del centro deportivo-Entra centro deportivo,
		Publico objetivo inicial-Clientes centro deportivo)
	~	
	~	Las personas que salen del centro deportivo, es decir, que dejan de ser \
		clientes usuarios de las actividades se convierten automticamente en \
		publico objetivo, ya que suponemos que siguen teniendo an alguna motivacin \
		para practicar deporte, y que la baja del centro se debe a otros motivos, \
		ya sea por insatisfaccin o cambio en las preferencias del cliente o por \
		razones situaciones o contextuales (lesiones, cambio de domicilio, etc).
	|

Candidatos a entrar=
	((Publico objetivo+(Publico objetivo inicial-(Publico objetivo+Clientes centro deportivo\
		)))*"Valor percibido (x7)")+((Publico objetivo+(Publico objetivo inicial-(Publico objetivo\
		+Clientes centro deportivo)))*Entrada inherente)
	~	
	~		|

Salen del centro deportivo=
	Clientes centro deportivo-(Clientes centro deportivo*((Efecto de la tasa de actitud positiva sobre la salida del centro deportivo\
		+3*Efecto del programa de lealtad sobre la salida del centro deportivo)/3.6))+(Clientes centro deportivo\
		*Abandono inherente)
	~	
	~		|

Porcentaje salida=
	Salen del centro deportivo/Clientes centro deportivo
	~	
	~		|

Porcentaje entrada=
	Entra centro deportivo/Clientes centro deportivo
	~	
	~		|

Modulacion factor de incremento programa de lealtad=
	(1+"Diferencia clientes (x11)")^2
	~	
	~		|

Efecto del programa de lealtad sobre la salida del centro deportivo=
	1/(1+EXP(-Transformacion programa de lealtad))
	~	
	~		|

Inversion en el programa de lealtad=
	0.5
	~	
	~		|

Entra centro deportivo=
	IF THEN ELSE(Clientes centro deportivo<Maximo admisible, MIN(Candidatos a entrar, Plazas disponibles\
		), 0)
	~	
	~	Entraran aquellas personas del publico objetivo cuyo valor percibido de \
		estar en el centro deportivo sea mayor que el de las alternativas (otros \
		centros o no consumir). Ademas, siempre entraran unos pocos clientes \
		independientemente de la situacion anterior (entrada inherente)
	|

"Diferencia plazas-entran"=
	Plazas disponibles-Entra centro deportivo
	~	
	~		|

"Modulacion factor de incremento gestion de calidad (x20)"=
	(1+"Diferencia clientes (x11)")^2
	~	
	~	Son valores entre 1 e infinito que regulan el factor de incremento de \
		inversion en gestion de la calidad
	|

Factor incremento inversion en el programa de lealtad=
	(1-Inversion en el programa de lealtad)/Modulacion factor de incremento programa de lealtad
	~	
	~		|

"Modulador comunicacion boca-oido (x17)"=
	Clientes centro deportivo*10/Publico objetivo inicial
	~	
	~		|

Entrada inherente=
	0.0005
	~	
	~	Modulador de la entrada de clientes. Con ella nos referimos a una tasa de \
		entrada que se produce todos los añoss al margen de las comparaciones \
		sobre valor percibido. Esta aparente contradiccion queda justificada por \
		el hecho de que en la determinacion de la eleccion del consumidor pueden \
		actuar factores que no se han tenido en cuenta en el modelo. Ademas, es \
		necesario contar con una variable que sirva como factor de ajuste a los \
		datos historicos. De este modo, se corrige una de las limitaciones del \
		modelo, tal y como esta presentado, es decir, que si el valor de las \
		alternativas es mayor que el del centro deportivo no entre ningun cliente \
		ese año. Esta situacion podra considerarse poco probable, ya que sera \
		dificil imaginar un servicio deportivo en el que durante un año no entrara \
		ningun nuevo cliente. La modulacion de esa variable, la establece la \
		direccion del centro, y tiene un significado similar a la utilizacion que \
		tiene en el modelo propuesto por Martinez y Martinez (2009)
	|

"Efecto de la diferencia sobre el esfuerzo (x12)"=
	(1/EXP("Diferencia clientes (x11)"))-(1/EXP("Factor de equilibrio (x10)"))
	~	
	~	La relacion entre el valor de desequilibrio (x11) y su efecto sobre el \
		esfuerzo econmico en buscar nuevos clientes (x12) es de nuevo no lineal, \
		ya que es evidente que el esfuerzo a realizar cuando la diferencia es \
		minima no sera proporcional a cuando haya un gran desequilibrio, situacion \
		en la que se debe invertir de forma importante en comunicacion de marketing
	|

Transformacion programa de lealtad = WITH LOOKUP (
	Programa de lealtad,
		([(0,-6)-(10,10)],(0,-5),(0.1,-4),(0.2,-3),(0.3,-2),(0.4,-1),(0.5,0),(0.6,1),(0.7,2\
		),(0.8,3),(0.9,4),(1,5) ))
	~	
	~		|

Programa de lealtad=
	IF THEN ELSE("Diferencia clientes (x11)"<0.9, Inversion en el programa de lealtad+Factor incremento inversion en el programa de lealtad\
		 , Inversion en el programa de lealtad)
	~	
	~		|

"Efecto modulador comunicacion boca-oido (x18)"=
	1-EXP(-("Modulador comunicacion boca-oido (x17)"/0.2)^2)
	~	
	~	Es de esperar que la comunicacion boca-oido sea mas intensa y efectiva a \
		medida que el ratio (x17) entre clientes y publico objetivo aumenta. \
		Utilizando la terminologa del marketing viral, se consigue una difusion \
		mas rapida de la informacion si el numero inicial de "infectados" (en este \
		caso clientes) es mayor. De este modo, vamos a suponer que la comunicacion \
		boca-oido ser mas efectiva cuando las actitudes sean positivas y cuando el \
		numero de clientes del centro sea un porcentaje determinado del publico \
		objetivo. Suponemos que si el ratio esta entre el 3 y el  5%, los efectos \
		(x18) se maximizan. Hemos escogido la forma de la funcion de distribucion \
		Weibull, ya que representa una forma adecuada para nuestros propositos
	|

"Valor centro deportivo (x8)"=
	(0.25*1.6*"Esfuerzo busqueda nuevos clientes centro deportivo (x4)")+0.75*(("Efecto TAP (x15)"\
		+"Efecto TAN (x16)")*"Efecto modulador comunicacion boca-oido (x18)")
	~	
	~	1.6 es un factor multiplicativo que transforma los valores de x12 a un \
		intervalo [0,1]. Este factor depende de la eleccion del factor de \
		equilibrio x10. Como se puede comprobar, x8 es maximo, es decir, igual a \
		1, cuando x12 y x15 es maximo. Evidentemente si x15 es maximo, x16 es \
		cero, ya que ello ocurrir si todos los consumidores del centro deportivo \
		tienen una actitud positiva.
	|

"Efecto de la gestion de calidad sobre las actitudes (x23)"=
	1/(1+EXP(-"Transformacion gestion de calidad (x22)"))
	~	
	~	El efecto que tiene la inversión en gestión de calidad (x23) sobre las \
		actitudes es no lineal, en forma de S. Nuevamente la forma de esa curva \
		cobra sentido, ya que es de esperar que pequeñas inversiones en calidad no \
		produzcan grandes resultados y que, a partir de un determinado nivel de \
		inversión, existan rendimientos marginales decrecientes. Para modelar ese \
		efecto, hemos utilizado la función sigmoide. En este caso x22 es la \
		transformación del valor de la variable "gestión de calidad" a una escala \
		[-5,5]. Esta escala proporciona los valores adecuados para obtener la \
		forma deseada en S
	|

"Transformacion gestion de calidad (x22)" = WITH LOOKUP (
	Gestion de calidad,
		([(0,-6)-(10,10)],(0,-5),(0.1,-4),(0.2,-3),(0.3,-2),(0.4,-1),(0.5,0),(0.6,1),(0.7,2\
		),(0.8,3),(0.9,4),(1,5) ))
	~	Dmnl
	~		|

"Efecto TAP (x15)"=
	"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)"^3
	~	
	~		|

Diferencia actitud=
	Tasa actitud relativa/Tasa actitud relativa deseada
	~	
	~		|

Tasa actitud relativa=
	"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)"/"Tasa actitud negativa (TAN) (x14)"
	~	
	~		|

"Efecto TAN (x16)"=
	-("Tasa actitud negativa (TAN) (x14)"^2)
	~	
	~		|

"Factor de equilibrio (x10)"=
	0.9
	~	
	~	Lo tiene que establecer el centro deportivo. Variable  [0,1], siendo 1 un \
		equilibrio perfecto
	|

"Esfuerzo busqueda nuevos clientes centro deportivo (x4)"=
	IF THEN ELSE( "Diferencia clientes (x11)"<"Factor de equilibrio (x10)", "Efecto de la diferencia sobre el esfuerzo (x12)"\
		 , 0 )
	~	
	~	Variable [0,1]
	|

Actividad A=
	Clientes centro deportivo*Tasa de preferencia A
	~	
	~		|

Tasa de preferencia A=
	0.5
	~	
	~	Porcentaje de personas en esa actividad con respecto al total del centro \
		deportivo
	|

Tasa de preferencia B=
	0.5
	~	
	~	Porcentaje de personas en esa actividad con respecto al total del centro \
		deportivo
	|

Diferencia B=
	Maximo admisible B-Actividad B
	~	
	~		|

Actividad B=
	Clientes centro deportivo*Tasa de preferencia B
	~	
	~		|

Maximo admisible B=
	200
	~	
	~	Indica el máximo admisible en esa actividad
	|

Diferencia A=
	Maximo admisible A-Actividad A
	~	
	~		|

Maximo admisible=
	Maximo admisible A+Maximo admisible B
	~	
	~	De momento la suma de las dos actividades, aunque el maximo admisible \
		dependera de los criterios de calidad del servicio y de si se aumenta o \
		disminuye el portfolio de servicios
	|

Maximo admisible A=
	400
	~	
	~	Indica el máximo admisible en esa actividad
	|

"Valor percibido (x7)"=
	IF THEN ELSE(("Valor centro deportivo (x8)"-"Valor alternativas (x9)")>0, "Valor centro deportivo (x8)"\
		-"Valor alternativas (x9)", 0 )
	~	
	~	Variable [0,1] que representa en tanto por uno, el numero de personas del \
		publico objetivo candidatos a entrar, es decir, aquellas personas cuyo \
		valor percibido de elegir el centro deportivo (x8) es mayor que el valor \
		de las alternativas (x9)
	|

"Valor alternativas (x9)"=
	(1-EXP(-(3*"Esfuerzo marketing competencia (x3)")))/(1+EXP( -(3*"Esfuerzo marketing competencia (x3)"\
		 )))
	~	
	~	Variable acotada en el intervalo [0,0.9], ya que suponemos que, incluso en \
		el caso mas desfavorable para el centro deportivo (maxima rivalidad \
		competitiva), este puede conseguir nuevos clientes si consigue obtener un \
		valor de x8 superior a 0.9
	|

Efecto estilo de vida=
	1/(1+EXP( -"Estilo de vida (x1)"))
	~	
	~		|

Efecto nivel economico=
	1/(1+EXP( -"Nivel economico (x2)" ))
	~	
	~		|

"Motivacion (y)"=
	(Efecto estilo de vida*Efecto nivel economico)+((Efecto estilo de vida
	*Efecto nivel economico)*(0.068*("Esfuerzo marketing competencia (x3)"+"Esfuerzo busqueda nuevos clientes centro deportivo (x4)"\
		)))
	~	
	~		|

Poblacion= INTEG (
	Entra poblacion-Sale poblacion,
		200000)
	~	Personas
	~	Poblacion inicial de una ciudad ficticia
	|

Actitud negativa=
	Clientes centro deportivo*"Tasa actitud negativa (TAN) (x14)"
	~	
	~		|

"Tasa actitud negativa (TAN) (x14)"= INTEG (
	+Salen positiva-Entran positiva,
		0.2)
	~	
	~		|

"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)"= INTEG (
	Entran positiva-Salen positiva,
		0.8)
	~	
	~		|

Entran positiva=
	"Tasa actitud negativa (TAN) (x14)"*"Efecto de la gestion de calidad sobre las actitudes (x23)"
	~	
	~		|

Salen positiva=
	"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)"*(1-"Efecto de la gestion de calidad sobre las actitudes (x23)"\
		)
	~	
	~		|

Abandono inherente=
	0.05
	~	
	~	Siempre va a abandonar alguien por factores incontrolables por la empresa \
		(cambio de ciudad, etc). Es un factor entre 0 y 1.
	|

Actitud positiva=
	Clientes centro deportivo*"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)"
	~	
	~		|

"Inversion en gestion de calidad (x19)"=
	0.75
	~	
	~	Valor entre 0 y 1. De momento supongo como valor inicial un valor \
		medio-alto de 0.75
	|

"Factor incremento inversion en gestion de calidad (x21)"=
	(1-"Inversion en gestion de calidad (x19)")/"Modulacion factor de incremento gestion de calidad (x20)"
	~	
	~	Suponemos en el modelo, por tanto, que el valor de la inversion actual en \
		gestin de calidad (x19) lo establece la direccin, en un intervalo [0,1] \
		representando en tanto por uno el porcentaje de inversion sobre un mximo a \
		fijar. As, si actualmente se est a tres cuartas partes de capacidad \
		maxima, es decir, 0.75, se dispondra de 0.25 unidades para invertir en \
		situaciones de desequilibrio.  A travs de una modulacin del factor de \
		incremento (x20), la direccin del centro establece el factor de incremento \
		de la inversion (x21)
	|

Gestion de calidad=
	IF THEN ELSE("Diferencia clientes (x11)"<0.9:OR:Diferencia actitud<0.9, "Inversion en gestion de calidad (x19)"\
		+"Factor incremento inversion en gestion de calidad (x21)" , "Inversion en gestion de calidad (x19)"\
		 )
	~	
	~		|

Tasa actitud relativa deseada=
	0.95/0.05
	~	
	~	La tiene que marcar la direccion del centro deportivo (En este caso se \
		desea que un 95% tenga una actitud positiva)
	|

Clientes centro deportivo= INTEG (
	Entra centro deportivo-Salen del centro deportivo,
		500)
	~	Personas
	~	Hay que establecer un nu+mero de clientes incial
	|

Clientes deseados=
	550
	~	Personas
	~	Lo tiene que marcar la direccion del centro
	|

Clientes potenciales=
	Poblacion*"Motivacion (y)"
	~	
	~		|

"Competitividad geografica (x5)"=
	0.5
	~	 [0,?,1]
	~	Es un factor entre 0 y 1 que indica la intensidad de la competitividad \
		geografica para el centro deportivo
	|

"Posicionamiento (x6)"=
	0.15
	~	 [0,1]
	~	El posicionamiento es el lugar que ocupa el centro deportivo en la mente \
		del consumidor en relación con los demás centros competidores. Es una \
		variable (0,1] siendo más cercano a 1 a medida que el posicionamiento no \
		es diferenciado.
	|

"Diferencia clientes (x11)"=
	Clientes centro deportivo/Clientes deseados
	~	
	~		|

Entra poblacion=
	Poblacion*Tasa entrada
	~	
	~		|

"Esfuerzo marketing competencia (x3)"=
	"Competitividad geografica (x5)"*"Posicionamiento (x6)"
	~	
	~	Variable [0,1]
	|

"Estilo de vida (x1)"=
	0.7
	~	
	~	Es una variable entre -3 y +3 que indica el grado en que los estilos de \
		vida favorecen la practica deportiva. Cuanto mas cercano a 1, mas \
		favorece. Engloba factores como la aficion por el deporte, el cuidado de \
		la salud o el tiempo dedicado al ocio.
	|

Plazas disponibles=
	Maximo admisible-Clientes centro deportivo
	~	
	~	Es una medida del estado de la capacidad del centro deportivo
	|

Factor publico objetivo=
	0.5
	~	
	~	Supongo que se dirigen solo al 50% de los clientes potenciales
	|

"Nivel economico (x2)"=
	1
	~	
	~	Es un factor entre -3 y +3 que indica la disponibilidad de dinero para \
		realizar deporte. Cuanto mas cercano a 1, mejor. El nivel economico \
		considera la restriccion presupuestaria de los individuos. El consumo de \
		servicios deportivos supone un coste, por lo que se asume que la \
		motivacion se produce si el individuo puede econmicamente hacer frente al \
		pago de esos servicios
	|

Publico objetivo inicial=
	Clientes potenciales*Factor publico objetivo
	~	
	~		|

Sale poblacion=
	Poblacion*Tasa salida
	~	
	~		|

Tasa entrada=
	0.1
	~	
	~		|

Tasa salida=
	0.08
	~	
	~		|

********************************************************
	.Control
********************************************************~
		Simulation Control Parameters
	|

FINAL TIME  = 2018
	~	Año
	~	The final time for the simulation.
	|

INITIAL TIME  = 2008
	~	Año
	~	The initial time for the simulation.
	|

SAVEPER  = 
        TIME STEP
	~	Año [0,?]
	~	The frequency with which output is stored.
	|

TIME STEP  = 1
	~	Año [0,?]
	~	The time step for the simulation.
	|

\\\---/// Sketch information - do not modify anything except names
V300  Do not put anything below this section - it will be ignored
*Modelo de gestión de clientes de servicios depor
$192-192-192,0,Times New Roman|12||0-0-0|0-0-0|0-0-255|-1--1--1|-1--1--1|96,96,75,0
10,1,Publico objetivo,933,301,44,27,3,131,0,47,0,0,0,0,0-128-0,0-128-0,Arial|11||255-255-255
10,2,Clientes centro deportivo,719,434,44,29,3,131,0,47,0,0,0,0,0-128-0,0-128-0,Arial|11||255-255-255
1,3,5,2,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(626,428)|
1,4,5,1,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(571,301)|
11,5,316,571,428,6,8,34,3,0,0,1,0,0,0
10,6,Entra centro deportivo,571,452,42,16,40,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,7,"Motivacion (y)",345,553,46,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,8,"Valor percibido (x7)",498,507,46,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,9,"Valor centro deportivo (x8)",529,594,46,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,10,9,8,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(515,557)|
10,11,Actitud positiva,777,557,50,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,12,Actitud negativa,828,527,53,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,13,2,11,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(749,499)|
1,14,2,12,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(779,485)|
10,15,"Esfuerzo marketing competencia (x3)",188,663,64,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,16,"Esfuerzo busqueda nuevos clientes centro deportivo (x4)",510,716,81,24,8,3,0,58,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|BI|255-0-0
10,17,Programa de lealtad,817,1027,45,16,8,3,0,58,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|BI|255-0-0
10,18,Gestion de calidad,534,927,39,16,8,3,0,58,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|BI|255-0-0
10,19,Poblacion,305,448,40,20,3,3,0,47,0,0,0,0,255-128-0,255-128-0,Arial|11||255-255-255
12,20,48,124,446,10,8,0,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,21,23,19,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(228,443)|
1,22,23,20,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(157,443)|
11,23,48,186,443,6,8,34,3,0,0,1,0,0,0
10,24,Entra poblacion,186,460,52,9,40,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
12,25,48,313,245,10,8,0,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,26,28,25,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(315,290)|
1,27,28,19,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(315,385)|
11,28,48,315,335,6,8,34,3,0,1,1,0,0,0,128-0-0,0-0-0,|12||0-0-0
10,29,Sale poblacion,315,352,49,9,40,3,0,41,-1,0,0,0,128-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,30,"Competitividad geografica (x5)",124,746,50,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,31,"Posicionamiento (x6)",241,747,55,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,32,30,15,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(151,710)|
1,33,31,15,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(218,710)|
10,34,"Estilo de vida (x1)",99,537,58,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,35,"Nivel economico (x2)",110,588,51,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,36,Clientes potenciales,400,381,39,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,37,19,36,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(349,416)|
10,38,Clientes deseados,399,915,37,16,8,3,0,58,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|B|0-0-255
10,39,"Diferencia clientes (x11)",485,830,50,16,8,3,0,56,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|B|255-0-0
1,40,2,39,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(611,709)|
1,41,38,39,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(436,877)|
1,42,39,18,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(505,872)|
10,43,Tasa actitud relativa deseada,413,1025,62,16,8,3,0,58,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|B|0-0-255
10,44,Diferencia actitud,561,1028,39,16,8,3,0,56,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11|B|255-0-0
1,45,43,44,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(491,1026)|
1,46,44,18,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(549,984)|
10,47,Plazas disponibles,818,371,38,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,48,2,47,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(771,400)|
10,49,Maximo admisible,762,318,57,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,50,49,47,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(780,336)|
10,51,Tasa entrada,135,357,45,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,52,Tasa salida,205,310,39,9,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,53,51,24,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(156,402)|
1,54,19,24,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(232,489)|
1,55,52,29,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(252,328)|
1,56,19,29,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(250,380)|
1,57,7,36,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(363,465)|
10,58,Factor publico objetivo,303,204,48,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,59,Publico objetivo inicial,425,258,53,16,8,131,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,60,36,59,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(410,326)|
1,61,58,59,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(357,228)|
1,62,64,1,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(933,438)|
1,63,64,2,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(818,438)|
11,64,300,879,438,6,8,34,3,0,0,1,0,0,0
10,65,Salen del centro deportivo,879,462,55,16,40,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,66,"Efecto de la diferencia sobre el esfuerzo (x12)",313,833,77,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,67,66,16,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(423,782)|
1,68,39,16,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(494,783)|
1,69,39,66,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(419,830)|
10,70,"Valor alternativas (x9)",360,667,54,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,71,Abandono inherente,1052,421,35,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,72,Efecto de la tasa de actitud positiva sobre la salida del centro deportivo,1004,554,91,24,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,73,"Efecto de la gestion de calidad sobre las actitudes (x23)",700,813,77,24,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
10,74,"Inversion en gestion de calidad (x19)",831,858,67,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,75,74,18,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(675,893)|
10,76,"Factor incremento inversion en gestion de calidad (x21)",910,917,78,24,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,77,76,18,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(709,921)|
1,78,74,76,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(858,879)|
10,79,"Modulacion factor de incremento gestion de calidad (x20)",978,1006,74,24,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,80,79,76,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(948,967)|
10,81,"Tasa actitud positiva (TAP) (x13)",825,749,50,25,3,131,0,47,0,0,0,0,128-64-0,128-64-0,Arial|11||255-255-255
1,82,81,11,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(725,660)|
10,83,"Tasa actitud negativa (TAN) (x14)",1000,647,56,24,3,131,0,47,0,0,0,0,128-64-0,128-64-0,Arial|11||255-255-255
1,84,83,12,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(908,583)|
1,85,87,83,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1000,724)|
1,86,87,81,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(825,724)|
11,87,892,916,724,6,8,34,3,0,0,1,0,0,0
10,88,Salen positiva,916,741,46,9,40,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,89,91,81,4,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(825,637)|
1,90,91,83,100,0,0,22,1,0,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(859,637)|
11,91,1228,769,637,6,8,34,3,0,0,1,0,0,0
10,92,Entran positiva,769,654,49,9,40,3,0,40,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,93,81,88,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(865,745)|
1,94,83,92,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(887,649)|
1,95,73,92,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(706,717)|
1,96,73,88,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(851,808)|
10,97,Candidatos a entrar,502,319,45,16,8,3,0,40,0,0,0,0,0-0-0,0-0-0,Arial|11||0-0-0
1,98,8,97,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(499,419)|
1,99,1,97,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(668,226)|
1,100,97,6,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(532,379)|
1,101,47,6,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(694,372)|
10,102,Efecto estilo de vida,235,543,49,19,8,3,0,0,0,0,0,0
10,103,Efecto nivel economico,225,592,37,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,104,34,102,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(164,539)|
1,105,102,7,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(284,547)|
1,106,35,103,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(167,589)|
1,107,103,7,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(282,573)|
1,108,15,7,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(265,608)|
1,109,16,7,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(424,631)|
1,110,15,70,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(272,664)|
1,111,70,8,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(423,592)|
10,112,Actividad A,695,207,39,11,8,3,0,0,0,0,0,0
10,113,Actividad B,789,208,38,11,8,3,0,0,0,0,0,0
1,114,2,112,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(706,318)|
1,115,2,113,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(753,318)|
10,116,Maximo admisible A,673,81,38,19,8,3,0,0,0,0,0,0
10,117,Maximo admisible B,815,87,37,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,118,116,49,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(661,250)|
1,119,117,49,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(863,209)|
10,120,Tasa de preferencia A,525,194,44,19,8,3,0,0,0,0,0,0
10,121,Tasa de preferencia B,949,198,43,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,122,120,112,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(605,199)|
1,123,121,113,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(873,202)|
10,124,Diferencia A,681,155,40,11,8,3,0,0,0,0,0,0
10,125,Diferencia B,807,155,40,11,8,3,0,0,0,0,0,0
1,126,116,124,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(676,115)|
1,127,117,125,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(811,118)|
1,128,112,124,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(690,187)|
1,129,113,125,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(795,188)|
10,130,"Factor de equilibrio (x10)",357,739,49,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,131,130,16,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(410,731)|
10,132,"Efecto TAP (x15)",953,861,57,11,8,3,0,0,0,0,0,0
10,133,"Efecto TAN (x16)",1083,760,58,11,8,3,0,0,0,0,0,0
1,134,81,132,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(891,807)|
1,135,83,133,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1041,704)|
1,136,16,9,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(518,657)|
1,137,132,9,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(723,758)|
1,138,133,9,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(817,680)|
10,139,Tasa actitud relativa,1023,810,39,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,140,81,139,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(922,778)|
1,141,83,139,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1010,724)|
1,142,139,44,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(818,944)|
10,143,"Transformacion gestion de calidad (x22)",659,978,74,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,144,18,143,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(586,947)|
1,145,143,73,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(676,904)|
10,146,"Modulador comunicacion boca-oido (x17)",1083,366,53,28,8,3,0,0,0,0,0,0
1,147,2,146,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(887,414)|
10,148,"Efecto modulador comunicacion boca-oido (x18)",1127,466,79,28,8,3,0,0,0,0,0,0
1,149,146,148,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1101,409)|
1,150,148,9,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(818,531)|
10,151,Transformacion programa de lealtad,1081,1072,64,19,8,3,0,0,0,0,0,0
1,152,17,151,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(932,1046)|
10,153,Efecto del programa de lealtad sobre la salida del centro deportivo,1150,941,80,28,8,3,0,0,0,0,0,0
1,154,151,153,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1109,1017)|
1,155,39,17,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(644,924)|
10,156,Inversion en el programa de lealtad,724,1071,64,19,8,3,0,0,0,0,0,0
10,157,Factor incremento inversion en el programa de lealtad,941,1119,78,28,8,3,0,0,0,0,0,0
10,158,Modulacion factor de incremento programa de lealtad,574,1100,78,28,8,3,0,0,0,0,0,0
1,159,158,157,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(750,1108)|
1,160,156,157,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(818,1091)|
1,161,156,17,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(767,1050)|
1,162,157,17,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(876,1071)|
1,163,130,66,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(337,781)|
1,164,39,79,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(712,911)|
1,165,39,158,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(490,979)|
10,166,Entrada inherente,442,442,55,11,8,3,0,0,0,0,0,0
1,167,166,97,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(467,389)|
1,168,59,146,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(747,310)|
1,169,2,6,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(650,441)|
1,170,49,6,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(677,377)|
12,171,0,705,-30,388,23,3,132,0,31,-1,0,0,0,255-255-255,192-192-192,|18|B|255-255-255
Modelo de gestion de clientes de servicios deportivos
12,172,0,288,89,40,20,8,0,0,0,-1,0,0,0
12,173,0,573,159,40,20,8,0,0,0,-1,0,0,0
12,174,0,714,5,372,45,8,132,0,24,-1,0,0,0,0-0-0,0-0-0,|14|BI|0-0-0
Jose Antonio Martinez Garcia y Laura Martinez Caro. Universidad Politecnica de Cartagena
12,175,0,1252,61,14,11,8,0,0,0,-1,0,0,0
1,176,2,65,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(786,445)|
1,177,72,65,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(941,508)|
1,178,71,65,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(982,436)|
1,179,153,65,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1189,668)|
1,180,59,97,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(457,284)|
1,181,2,97,0,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(609,376)|
1,182,59,1,0,0,0,0,0,64,1,-1--1--1,,1|(676,278)|
1,183,2,1,0,0,0,0,0,64,1,-1--1--1,,1|(820,371)|
1,184,81,72,1,0,0,0,1,64,0,192-192-192,|12||0-0-0,1|(1148,773)|
///---\\\
:L<%^E!@
9:8
13:ReferenceMode
23:0
15:0,0,0,0,0,0
19:75,0
27:2,
34:0,
4:Time
5:Valor centro deportivo (x8)
24:0
25:100
26:100